Hoe herken je een baanbreker?

Terwijl de hele organisatie lijkt te worstelen om dat taaie speerpunt van 2017 te realiseren, is er een plek waar het wel lukt. Een afdeling of team waar het zelfs makkelijk lijkt te zijn, waar de energie eraf spat. Als je daar langs gaat, zie je hoe jij het ook zou willen op jouw afdeling, met jouw klanten. Zo was het eerst niet. Eerst was het ook daar worstelen. Tot het iemand lukte de aanwezige mogelijkheden te benutten en samen met anderen buitengewone dingen te doen: een baanbreker aan het werk.