Feedback: tool voor beoordelen of ontwikkelen?

In veel organisaties valt het me op hoe moeilijk mensen het vinden om elkaar goede feedback te geven. De meest gehoorde opmerkingen zijn 'dat doe je toch niet' of 'ik kijk wel uit, het kan me zomaar mijn hachje kosten'. Als ik dat soort dingen hoor, associeer ik die eerder met angst dan met iets anders. Feedback is dan gekoppeld aan stevige kritiek, aan een ander gericht, omdat hij iets verkeerd doet. Hoe jammer is dat!