Waarom communicatie zo vaak mis gaat en wat HR daaraan kan doen

We praten de hele dag, maar zeggen we ook wat we willen zeggen? Uit onderzoek van communicatieadviesbureau Loo van Eck blijkt dat de communicatie binnen de meeste organisaties onder de maat is. Dat is niet makkelijk op te lossen, maar het kan wel. En HR kan daar een belangrijke rol in spelen, zegt directeur Martijn Jacobs.