Zelfrijdende auto's die aanzienlijk minder brokken maken dan jij en ik. En algoritmes in de rechtszaal die betere vonnissen vellen dan hun menselijk equivalent. Het zijn ontwikkelingen die zich voltrekken terwijl je dit artikel leest. Dus rijst de vraag: welke rol blijft er over voor de menselijke HR-functionaris?

Anil Kishoendajal is senior HR director EMEA & ASIA bij ChargePoint, dat een netwerk van onafhankelijke EV-laadstations beheert. Volgens hem heeft de coronapandemie een zogeheten 'Great Resignation' teweeggebracht.

Interview: Hans van der Spek. "HR heeft de taak om te zorgen dat het bedrijf toekomstproof blijft" ● Trends 2023: Extra taken voor je personeel door krapte ● Groene arbeidsvoorwaarden ● Recruitment wordt een specialisatie ● Kansen voor HR in 2023

In 2022 was arbeidsmarktkrapte het belangrijkste agendapunt voor HR, bleek uit het HR-trendonderzoek 2022-2023. Dat blijft dit jaar spelen, maar minder prominent. 2023 staat in het teken van ontwikkeling en scholing.

Iedereen is wel klaar met de pandemie, maar je kunt nog altijd niet naar trends kijken zonder het C-woord te noemen. Digitalisering, employee experience en arbeidsverhoudingen: alles wordt nog steeds beïnvloed door corona.

Corona of niet, wat er ook gebeurt, de treinen moeten rijden. De hektiek bij NS was en is groot, schetst Richard Greve, HR-directeur NS Operatie. Het bedrijf won aan wendbaarheid, maar dat gaat soms wel ten koste van de balans tussen werk en privé. Meer aandacht voor 'de menskant' is het adagium.

Ook ADP is door corona geconfronteerd met de hamvraag: hoe houd je verbinding met thuiswerkende teams? Agnes Jongkind, Senior HR Director van ADP, over een passende mix tussen productief werken vanuit huis en met je teamgenoten samenkomen in een inspirerend kantoor.

Na jaren in Unilevers lijnmanagement stapte Joanny Lijbers dit jaar over naar HR. Ze kreeg een veel breder beeld van de hele organisatie. Een gesprek over digitaal werken versus menselijk contact, AI in HR en het belang van het vinden van je persoonlijke purpose.

Ieder nadeel heeft zijn voordeel: het opeens verplichte thuiswerken was voor Rabobank hét moment om na te denken over nieuwe manieren van werken. Hoe effectief is het nog om hele dagen te vergaderen? Waarom mailen we elkaar helemaal suf? Kim Teunis, binnen Rabo Programmadirecteur 'New way of working after corona', over de kansen tijdens én na corona.

HR-dienstverlener Brisker was dit jaar druk met een vergaande transitie. Drie afzonderlijke labels gaan meer samen optrekken, medewerkers krijgen meer vrijheid. Daarbij zet het bedrijf stevig in op eigen software-ontwikkeling, online matching en scholing van flexkrachten, vertelt Emiel Filart, Head of HR van Brisker.