1. Het laatste HR-nieuws

  2. Actueel & juridisch gecheckt

  3. Direct antwoord op je vraag

Podcast met CHRO VodafoneZiggo: 'ChatGPT heeft invloed op ieders werkzaamheden'

VodafoneZiggo is ChatGPT al aan het integreren in HR-systemen en bedrijfsprocessen. Thomas Mulder, HR-directeur, vertelt daarover in de derde aflevering van de podcastserie Revolutie in HR-land: ChatGPT.

In de driedelige serie Revolutie in HR-land: ChatGPT delen HR-experts hun inzichten over de impact, meerwaarde en gevaren van ChatGPT in de HR-sector.

In deze derde aflevering vertelt Thomas Mulder, HR-directeur bij VodafoneZiggo, over welke impact ChatGPT heeft op het telecombedrijf, en welke meerwaarde het heeft voor zijn HR-afdeling.

Zo wordt ChatGPT al geïntegreerd in het HR-systeem. "Een medewerker zou dan in dat systeem kunnen vragen hoeveel vakantiedagen hij heeft", vertelt Mulder. Maar ChatGPT heeft ook invloed op de werkzaamheden van de medewerkers. "Wij schatten in dat 80 procent van het klantcontact kan worden overgenomen door ChatGPT." Aan HR om dat in goede banen te leiden.

Onderdeel van de collectie

Digitalisering, data & AI

Artificial Intelligence (AI) verandert het werk en de organisatie van werk. Op welke manier? En welke rol heeft HR hierin? Deze collectie geeft handvatten.

Nicolette van den Hout is sinds juni 2022 redacteur & podcastmaker bij PW. Ze schrijft onder meer over: Participatiewet, arbeidskrapte, arbeidsovereenkomsten, ontslag, opleiden & ontwikkelen, recruitment, diversiteit & inclusie, onboarding, mobiliteit, digitalisering en duurzaamheid. Daarnaast is ze presentator van de podcast HR-Rechtspunt en de andere podcasts die PW. maakt.

Voor abonnees
Voor abonnees
digitalisering

Voor abonnees Pas deze richtlijnen toe voor een veilig gebruik van ChatGPT

Deel dit document met je medewerkers, zodat ze de chatbot op een verantwoorde manier kunnen inzetten.

Persoon toont de apps op een smartphone.Voor abonnees
Voor abonnees
arbeidsovereenkomsten

Voor abonnees Voorbeelddocument: social media gedragscode

Gebruik dit voorbeelddocument om werknemers schriftelijk te informeren over hoe zij met social media behoren om te gaan. Vul het model aan naar de behoefte van jouw organisatie.

Arbeidsrechtadvocaat Pascal Willems en PW.-redacteur Nicolette van den Hout
HR-Rechtspunt

Aanzegging door werkgever DHL via werkmail niet akkoord

In de podcast legt arbeidsrechtadvocaat Pascal Willems uit waarom de rechter de aanzegging niet accepteert.

Marlene de Koning en Nicole Doove-Lentelink van PwC. Foto: Guido Benschop
arbeidskrapte

PwC verandert wervingsstrategie: 'Met technologie kun je meer doen...

Vanwege vergrijzing, krapte op de arbeidsmarkt en AI, zet PwC vanaf 2025 in op een gematigdere personeelsgroei.

digitalisering

Waarom je als werkgever apps als TikTok kunt verbieden

Rijksambtenaren mogen geen apps gebruiken die een spionagerisico vormen. Ook als werkgever kun je dergelijke apps verbieden.

HR-Rechtspunt

De 3 belangrijkste HR-rechtszaken: meer duidelijkheid over werktijd...

Arbeidsrechtadvocaat Marnix Ritmeester selecteerde 3 rechtszaken die het afgelopen jaar belangrijk waren voor HR en bespreekt ze in de podcast.

employee experience

HR-directeur AFAS: 'De 4-daagse werkweek heeft andere HR-pijlers...

Het jaar 2024 was zonder twijfel een bijzonder jaar voor AFAS. Het softwarebedrijf uit Leusden kwam groot in het nieuws met de invoering van de 4-daagse werkweek - met behoud van salaris. 

Gesponsord
Gesponsord
Sponsored content

Gesponsord 'Personeelsdossiers vaak nog niet op orde'

Een beetje HR-afdeling heeft alle papieren documenten inmiddels wel gedigitaliseerd. Maar daarmee begint het pas, want er valt nog heel wat te optimaliseren aan personeelsdossiers. Projectmanager Herma Kroon van Karmac HR Solutions legt uit waarom dat een must is.

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.